Sử dụng quảng cáo Google Adwords (hiện nay là Google Ads) là một giải pháp marketing cho các SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ) để tăng độ phủ thông tin sản phầm- dịch vụ và mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải SME nào cũng nhận thức giá trị của Google Ads đối với doanh nghiệp của mình.
Hãy cùng Onweb điểm qua 10 lý do SME nên sử dụng Google Ads – dịch vụ quảng cáo trên Google trong các chiến dịch marketing của mình. Tìm hiểu ngay!
1. Google Ads là gì?
Google Ads là một hình thức quảng cáo trực tuyến có trả phí của Google. Nhờ vào Google Ads, doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận được những đối tượng quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn đang cung cấp.
Google Ads được tính phí theo hình thức PPC (Pay-per-click), tức tính phí trên mỗi lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ khi chưa có quá nhiều chi phí cho marketing đã đắn đo với hình thức quảng cáo từ khóa trên Google này, Tuy nhiên, sau khi xác định được các lợi ích của Google Ads, bạn sẽ thấy việc đầu tư vào Google Ads sẽ cực kỳ xứng đáng.
2. Lợi ích của Google Ads
2.1. Tiếp cận ở phạm vi rộng lớn
Google được ghi nhận là một trong những website có lượt truy cập lớn nhất hiện nay. Mỗi năm, có khoảng 2 nghìn tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện trên Google. Mỗi ngày, số người truy cập và thực hiện các truy vấn trên Google có thể lên đến 5 tỷ.
Điều này cho thấy, Google sở hữu một lượng người dùng vô cùng lớn. Sử dụng dịch vụ quản lý quảng cáo PPC sẽ giúp mở rộng phạm vi thể tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình.
2.2. Cho phép nhắm mục tiêu quảng cáo phù hợp với hành trình khách hàng
Với Google Ads, bạn có thể đặt nhiều nhóm từ khóa phù hợp với từng hành trình mua sắm của khách hàng.
Bạn có thể đặt các từ khóa ngắn, mở rộng tệp đối tượng người dùng được tiếp cận như “công ty quảng cáo”. Các từ khóa này thường nằm ở giai đoạn đầu tiên trên hành trình mua sắm của khách hàng, khi họ bắt đầu nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ. Với cách thiết lập từ khóa này, bạn có thể nắm được thông tin người dùng sau khi họ truy cập vào landing page, từ đó thường xuyên gửi cho họ những thông tin, nội dung hữu ích liên quan. Nếu khách hàng không thực hiện truy cập vào website, bạn có thể thử thay đổi một tệp khách hàng khác và thử chạy lại chiến dịch Google Ads của mình.
Google Ads nhắm mục tiêu quảng cáo phù hợp với hành trình khách hàng
Trong lúc thiết lập từ khóa, bạn có chọn các nhóm từ khóa dài như “dịch vụ thành lập doanh nghiệp tại Bình Dương”. Các từ khóa này thường dành cho đối tượng khách hàng ở giữa hành trình mua hàng. thật sự có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nhờ đó, bạn dễ dàng thực hiện các chuyển đổi về sau. Đặc biệt, giá thầu cho các từ khóa này thường cũng sẽ thấp hơn rất nhiều.
2.3. Là một phần của chiến lược inbound marketing
Khi bạn quảng cáo trên các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram hay Twitter, chưa chắc người dùng đã thật sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Ngược lại, khi bạn chọn dịch vụ quảng cáo trên Google Ads, chắc chắn quảng cáo này sẽ đến với những người đang gặp một vấn đề nào đó và sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể chính là giải pháp mà họ đang tìm kiếm.
Hiểu một cách đơn giản, Google Ads giúp bạn quảng cáo đến đúng những người đang có nhu cầu sử dụng một sản phẩm, dịch vụ nào đó hay đang tìm kiếm một giải pháp nào đó. Khi quảng cáo của bạn xuất hiện, nó sẽ giúp họ tìm ra câu trả lời thay vì làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng Internet của họ.
Vì thế, các chuyên gia trong lĩnh vực marketing cho rằng, quảng cáo từ khóa trên Google chính là một phần không thể thiếu của chiến lược inbound marketing. Nó giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng thật sự cần sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sau khi bạn tiếp cận và trao cho khách hàng giải pháp, họ sẽ tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn và dễ bị thuyết phục để chi tiền cho các sản phẩm/dịch vụ của bạn trong tương lai.
2.4. Kiểm soát hoàn toàn chiến dịch
Một ưu điểm của Google Ads chính là bạn có thể kiểm soát toàn bộ chiến dịch của mình. Tất cả mọi thao tác như thực hiện nghiên cứu từ khóa, thiết lập thời gian quảng cáo, nhóm đối tượng hướng đến,… đều có thể được thực hiện một cách dễ dàng.
2.5. Tuỳ chỉnh ngân sách quảng cáo phù hợp
Khi quảng cáo từ khóa trên Google, tùy theo ngân sách hiện có, bạn có thể tuỳ chỉnh chi phí quảng cáo sao cho phù hợp thời điểm và chương trình với doanh nghiệp của mình.
Nói một cách khác, các SME có toàn quyền kiểm soát ngân sách của các chiến dịch Google Ads, quyết định số tiền mình muốn chi mỗi tháng và thực hiện điều chỉnh ngân sách dựa trên biểu đồ hiệu suất. Khi một từ khóa quảng cáo đang hoạt động tốt, bạn có thể tăng ngân sách cho từ khóa này. Ngược lại, nếu thấy việc quảng cáo từ khóa trên Google chưa đạt được hiệu quả, bạn có thể tạm dừng, nghiên cứu lại các từ khóa khác để tránh lãng phí ngân sách của doanh nghiệp.
2.6. Tăng độ nhận diện thương hiệu
Khi nhắc đến Google Ads hoặc quảng cáo từ khóa trên Google, chúng ta thường chủ yếu nghĩ đến việc tăng lượng truy cập cho website. Tuy nhiên, Google Ads còn có một hiệu quả khác: tăng độ nhận diện cho thương hiệu, đặc biệt là các SME chưa đầu tư quá nhiều kinh phí cho marketing.
Thông qua quảng cáo trên Google, ngay cả khi người dùng không truy cập vào website của bạn, họ vẫn sẽ nhìn thấy thương hiệu và các sản phẩm/dịch vụ mà thương hiệu đang cung cấp.
Vì thế, thông qua dịch vụ quảng cáo trên Google, bạn có thể liên tục tăng độ nhận diện thương hiệu của bạn đối với người dùng, khiến họ ấn tượng với doanh nghiệp của bạn cao hơn.
2.7. Tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng mua hàng hơn
Bạn có biết, sử dụng Google Ads là một trong những giải pháp marketing hữu hiệu để tăng cơ hội chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành người mua hàng?
Nếu tìm hiểu về dịch vụ quảng cáo trên Google, bạn sẽ thấy Google từng chia sẻ: Doanh nghiệp cần nâng cao trải nghiệm của khách hàng truy cập vào website của bạn sau khi xem quảng cáo trên Google. Website mà bạn cung cấp cũng như trải nghiệm khách hàng sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo cũng như vị trí hiển thị quảng cáo trong các phiên đấu giá khác nhau.
Do đó, khi sử dụng Google Ads, doanh nghiệp của bạn sẽ tập trung xây dựng website mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Điều này cũng giúp doanh nghiệp của bạn thu hút khách hàng hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
